Privacy & AVG
Wat we vastleggen, waarom, en hoe lang. Kort en zonder juridisch mistgordijn.
2 weken gratis demo · daarna maandelijks opzegbaar · opstart gratis
Wie is verantwoordelijk
blyft is een handelsnaam van Noum Research, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99136651, btw-nummer NL005373280B97. Voor vragen over uw gegevens: info@blyft.nl.
Welke gegevens we verwerken
Belt u ons demonummer, dan leggen we uw telefoonnummer vast, samen met een transcript en een opname van het gesprek. Stuurt u een sms, een WhatsApp-bericht of een bericht via de chat op deze website, dan bewaren we de inhoud van dat gesprek. Vult u daarbij uw naam, bedrijfsnaam of e-mailadres in, dan slaan we die op om contact met u op te kunnen nemen.
Waarom we dat doen
Om uw vraag te kunnen beantwoorden, een afspraak in te plannen en om onze AI te controleren op fouten. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende dienstverlening en, waar het om een offerte of overeenkomst gaat, de uitvoering van die overeenkomst.
Met wie we ze delen
We verkopen niets door. Voor de techniek maken we gebruik van verwerkers: HighLevel (CRM, telefonie, chat en AI), Twilio (telefoonverkeer) en Netlify (hosting van deze website). Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Een deel van deze partijen verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte; dat gebeurt op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we ze bewaren
Gespreksopnames en transcripten bewaren we maximaal twaalf maanden. Contactgegevens van prospects bewaren we zolang er contact is en daarna nog maximaal twee jaar. Gegevens die bij een overeenkomst horen bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
Cookies en de chat
Deze website plaatst zelf geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analytics-script. De chatfunctie rechtsonder wordt geleverd door HighLevel en plaatst een functionele cookie om uw gesprek te onthouden zolang u op de site bent. De lettertypen worden geladen via Google Fonts en de foto’s via Pexels en Unsplash; daarbij ziet die partij uw IP-adres. Zetten we later een advertentiepixel in, dan vragen we daar vooraf toestemming voor via een cookiemelding.
Uw rechten
U mag opvragen welke gegevens we van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Eén e-mail is genoeg; we reageren binnen vier weken. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
AI-transparantie
Belt u ons demonummer of gebruikt u de chat op deze website, dan communiceert u met een AI. Die geeft dat ook toe zodra u ernaar vraagt. Wij laten de AI nooit doen alsof hij een mens is.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.